Голосовые помощники: две трети предпочитают женские голоса

«Алекса, включи свет», «Привет, Сири, мне нужен зонтик завтра?», «Окей, Google», «Привет, Биксби» или «Привет, Кортана»: 47% интернет-пользователей уже используют цифровых языковых помощников для управления устройствами. , запускать приложения или собирать информацию.

Год назад это было 44 процента, а в 2020 году — 39 процентов. Со временем у пользователей сформировались очень четкие предпочтения в отношении того, какой голос должны использовать голосовые помощники: две трети (66 процентов) предпочитают женский голос, и только 10 процентов — женский. мужчина. Таковы результаты репрезентативного опроса, проведенного цифровой ассоциацией Bitkom среди 1163 человек в Германии в возрасте от 16 лет и старше, в том числе 1012 интернет-пользователей.

Согласно опросу, пятая часть (21 процент) пользователей цифровых голосовых помощников вообще не имеет предпочтений: им все равно, женским или мужским голосом говорят устройства. Есть и определенная, хотя и не слишком большая, разница между женщинами и мужчинами, пользующимися цифровыми голосовыми помощниками: 60 процентов женщин также предпочитают женский голос — а 71 процент мужчин. Общаться с голосовым помощником мужским голосом предпочли бы 11 процентов женщин — и 8 процентов мужчин.

Цифры взяты из исследования тенденций «Будущее потребительских технологий — 2022», которое в этом году посвящено темам метавселенной, AR и VR, а также потоковым и голосовым помощникам.